Validación (en adelante, “la Compañía”, “nosotros”, o “nuestro/a”) es una empresa con sede en Delaware, Estados Unidos que opera una plataforma de tecnología (la “Plataforma”) que conecta a comerciantes (“Comercios”) con proveedores de crédito y financiamiento (“Proveedores”) para facilitar opciones de financiamiento para los consumidores finales (“Usuarios”). 

Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestra Plataforma, como Proveedor, Comerciante, Usuario o visitante; usted acepta las prácticas de manejo de información descritas en esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1. Definición de Datos Personales

Los “Datos Personales” son cualquier información que identifica, describe, está asociada y/o puede vincularse razonablemente con una persona natural o un hogar. Esto incluye, pero no se limita a:

• Identificadores personales (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, número de documento de identificación).

• Información financiera (ingresos, historial crediticio, datos bancarios).

• Identificadores electrónicos (dirección IP, tipo de dispositivo, datos de geolocalización).

• Historial de compras o información comercial.

• Información sensible (biométrica o relativa a la salud) sólo en los casos autorizados expresamente por la ley

1.2. Fuentes de Datos Personales
Recopilamos Datos Personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de  usted como Proveedor, Usuario, Comerciante o visitante del sitio web, cuando interactúa con nuestra Plataforma, solicita financiamiento, y/o contacta a nuestro servicio al cliente.

• De su dispositivo, mediante cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares.

• De terceros, incluyendo Comercios, Proveedores, redes sociales, y bases de datos autorizadas.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los Datos Personales que recopilamos se utilizan para:

• Facilitar la conexión entre Comercios, Proveedores y Usuarios en el punto de venta.

• Evaluar la elegibilidad crediticia de los Usuarios mediante consultas a centrales de riesgo (e.g., CIFIN, Datacrédito Experian).

• Prevenir y mitigar el riesgo de fraude.

• Proveer soporte al cliente y resolver consultas o reclamos.

• Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

• Enviar notificaciones sobre cambios en los servicios, actualizaciones o promociones.

• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y funcionalidades.

3. DATOS PERSONALES QUE COMPARTIMOS

Compartimos Datos Personales con terceros bajo las siguientes condiciones:

3.1. Categorías de destinatarios:

• Proveedores de crédito: Para evaluar y procesar solicitudes de financiamiento.

• Terceros autorizados: Incluyendo Comercios asociados, plataformas de pago y entidades financieras.

• Entidades gubernamentales: Cuando sea requerido para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

• Proveedores de servicios: Incluyendo almacenamiento en la nube, servicios de seguridad y analíticas.

3.2. Restricciones:
La información sensible, como los datos biométricos y datos de identificación nacional, se requiere para validar la identidad, prevenir fraudes y realizar los fines de procesamiento consentidos por usted. No se utilizará en ninguna circunstancia con fines discriminatorios.

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a conocer las categorías y fuentes de los Datos Personales recopilados.

• Derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales (con excepciones legales).

• Derecho a actualizar y corregir Datos Personales.

• Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

• Derecho a revocar el consentimiento otorgado, cuando sea aplicable.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico a [correo electrónico] o llamar al [número de teléfono].

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger los Datos Personales contra acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o alteración. Sin embargo, reconocemos que ninguna medida es completamente infalible, especialmente cuando se transfieren datos a través de internet.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para facilitar nuestra operación global, sus Datos Personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos, México y Colombia. Implementamos medidas de seguridad y cumplimiento legal para proteger su información, garantizando el cumplimiento de normativas aplicables en los territorios mencionados.  .

Si usted es residente en Colombia, sus Datos Personales sólo serán transferidos a jurisdicciones que proporcionen niveles adecuados de protección de datos conforme a la Ley 1581 de 2012 o con protecciones contractuales apropiadas.

7. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN

Conservamos datos personales mientras sea necesario para:

• Cumplir con los servicios contratados.

• Satisfacer obligaciones legales.

• Proteger la seguridad e integridad de la Plataforma.

8. COOKIES 

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en la Plataforma. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar la funcionalidad del sitio.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas con antelación razonable. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• Dirección: 
  1111b South Governors Avenue
  STE 3110
  Dover, DE, 19904, US

• Correo electrónico: 
  legal@validacion.co

• Teléfono: 
  +1 (631) 377-9814

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta los términos establecidos en este documento.