TÉRMINOS & CONDICIONES

1. Introducción

Bienvenido a Validación, una plataforma de software como servicio (SaaS) que utiliza inteligencia artificial para facilitar la venta de motocicletas. A través de la validación de créditos y la automatización de procesos comerciales, buscamos agilizar tus operaciones. Estos Términos y Condiciones de Uso ("T&C") regulan el acceso y uso de nuestra plataforma por parte de los concesionarios de motocicletas ("Clientes") y sus vendedores ("Usuarios Autorizados"). Al suscribirse, utilizar La plataforma, y/o el sitio web, el Cliente, los Usuarios Autorizados, y los visitantes, aceptan estos T&C.

Definiciones:

Plataforma: Se refiere al software como servicio (SaaS) proporcionado por Validación, al cual se accede a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, y que incluye todas las funcionalidades y herramientas ofrecidas para la gestión de ventas de motocicletas.
Cliente: Concesionario de motocicletas que se suscribe a la Plataforma y utiliza los Servicios.
Usuario Autorizado: Vendedor o empleado del Cliente que está autorizado para acceder y utilizar la Plataforma en nombre del Cliente.
Servicios: Conjunto de funcionalidades y herramientas que ofrece Validación a través de la Plataforma, incluyendo la prospección de clientes, la presentación de opciones de crédito, la recopilación y verificación de datos, el diligenciamiento de formularios y la gestión de solicitudes de crédito.

2. Relación entre las partes

Validación actúa como un proveedor de servicios. Estos T&C no establecen ningún tipo de sociedad, empresa conjunta, relación laboral o relación de representación legal entre el Cliente y Validación ni entre Validación y los Usuarios Autorizados. El Cliente no está autorizado para actuar en nombre de Validación ni para asumir compromisos en su nombre. Validación no tiene obligaciones fiduciarias ni responsabilidades adicionales más allá de lo expresamente establecido en estos T&C.

3. Servicios prestados

Validación proporciona a los Clientes las siguientes herramientas a través de la Plataforma:

Prospección y atención de clientes potenciales: Agentes de inteligencia artificial que interactúan con los clientes potenciales para guiarlos en el proceso de compra.
Presentación de opciones: Muestra de motocicletas disponibles y opciones de financiación adaptadas al perfil del comprador.
Recopilación y verificación de datos (KYC): Herramientas para obtener y verificar la información del comprador de manera eficiente y segura.
Diligenciamiento automático: Agiliza el proceso de solicitud de crédito con gestión automatizada de los formularios de entidades financieras.
Gestión de solicitudes: Envío de la información a las entidades financieras para la validación de las solicitudes de crédito.

4. Registro y acceso

El Cliente es responsable de registrar a sus Usuarios Autorizados en la Plataforma. Cada Usuario Autorizado debe utilizar sus propias credenciales de acceso personales e intransferibles. Se prohíbe compartir cuentas o hacer un uso indebido de la Plataforma. Validación se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de esta norma.

5. Uso de datos y privacidad

Validación recopila y procesa datos personales y financieros de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la regulación colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012). El Cliente garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias para compartir los datos de sus clientes con la Plataforma. La información recopilada se compartirá con las entidades financieras con el propósito de gestionar las solicitudes de crédito, así como para ofrecer al Cliente información y opciones sobre las motocicletas que mejor se adapten a las necesidades y preferencias de sus clientes, con el fin de facilitar y optimizar el proceso de venta.

Al aceptar los presentes T&C, así como las Políticas de Privacidad de Validación, El Usuario, Cliente y/o visitante autoriza, de manera voluntaria, expresa e informada a Validación para almacenar, usar, transmitir, transferir, reproducir, registrar, procesar, difundir, comercializar todos los datos e información que el Usuario, Cliente y/o visitante de forma voluntaria suministre en el momento del registro y/o captación de la información. Las modificaciones que Validación realice a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, entrarán en vigencia desde el momento que se indique; en su defecto, se entenderá que su aplicación es inmediata. Usando el Sitio Web y/o la Plataforma después dichas modificaciones, El Usuario, Cliente y/o visitante acepta estar sujeto a dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones de los T&C, sin derecho a efectuar reclamo alguno con relación a ello. De manera que, si El Usuario, Cliente y/o visitante no está de acuerdo con los presentes o con las modificaciones realizadas por Validación, debe abstenerse de acceder a el Sitio Web y/o Plataforma de Validación.

Con base en lo anterior, Validación, sus subsidiarias, filiales y demás personas o sociedades con quien esta contrate tales actividades, mediante el envío de e-mail, mensaje de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier medio análogo y/o digital de comunicación, conocido o por conocer, podrá reproducir, publicar, traducir, adaptar, extraer o compendiar los datos o la información suministrada, así como disponer de los datos o la información a título oneroso o gratuito

6. Uso autorizado del Sitio Web

Reglas de seguridad: Los usuarios/ Clientes /visitantes no podrán violar o intentar violar la seguridad del sitio web https://www.validacion.co/. Particularmente se encuentran inhabilitados para: (i) Acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho o usuario o acceder a los servidores o cuentas a los cuales no se encuentra autorizado a acceder. (ii) Probar o intentar probar la vulnerabilidad de cualquiera de los sistemas o redes por las cuales opera la página web https://www.validacion.co/ , sin la debida autorización. Esta limitación comprende el violar las medidas de seguridad o autenticación dispuestas por Validación. (iii) Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envío de virus utilizando como instrumento el sitio web https://www.validacion.co/ (iv) Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.

El visitante o usuario deberá reparar los daños y asumir las demás consecuencias del orden penal, si llegara a ocurrir, por la ejecución de actos propios o de terceros bajo su dirección, en donde se viole la seguridad de cualquier sistema o red asociada al sitio web www.validacion.co .

Validación podrá iniciar los rastreos, investigaciones y cualquier otra forma de indagación sobre las personas e instrumentos utilizados para vulnerar la seguridad dispuestas en el sitio web https://www.validacion.co/ . En cualquier evento promoverá las denuncias o demandas buscando que se prescriban dichas actuaciones, así como la indemnización de los perjuicios ocasionados.

Los Clientes, Usuarios y/o visitantes, son responsables de contar con el conocimiento suficiente para el manejo del Sitio Web, Plataforma, pasarelas de pago, y demás conexos de propiedad de Validación.

7. Limitación de responsabilidad

Validación no es una entidad financiera ni garantiza la aprobación de las solicitudes de crédito.
La Plataforma actúa como un intermediario tecnológico y no asume responsabilidad por las decisiones tomadas por terceros, como las entidades financieras.
El Cliente es responsable del uso que haga de la información proporcionada por Validación en la toma de decisiones comerciales.
La Plataforma se proporciona "tal como está", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías de comerciabilidad, 1 idoneidad para un propósito particular y no infracción.
Validación no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.

8. Modelo de suscripción

La suscripción a la Plataforma tiene una duración anual, con un compromiso mínimo de 1 año.
Los pagos podrán efectuarse mensualmente o anualmente, según la negociación convenida; no obstante, el Cliente mantiene la obligación de permanencia por un período mínimo de un año.
La falta de pago podrá resultar en la suspensión del servicio.

9. Propiedad intelectual

Validación y todos sus componentes tecnológicos son propiedad exclusiva de Validación. El Cliente no adquiere ningún derecho sobre la plataforma, salvo el derecho de uso de acuerdo con estos T&C.

10. Uso apropiado de la Plataforma

El Cliente y sus Usuarios Autorizados se comprometen a utilizar la Plataforma de manera ética, responsable y conforme a la ley. Se prohíbe el uso de la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas, de acuerdo con la legislación vigente, del territorio en el que se haga uso de la Plataforma

11. Redistribución y restricciones de uso

El Cliente no podrá sublicenciar, revender, ceder o transferir el acceso a la Plataforma sin la autorización expresa y por escrito de Validación.

12. Servicios de terceros

La Plataforma puede proporcionar acceso a servicios, sitios web, tecnología, aplicaciones y recursos de terceros ("Servicios de Terceros"). El acceso y uso de estos servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales establecidos por dichos terceros. Validación no tiene control ni se hace responsable de la exactitud, disponibilidad, confiabilidad o integridad de los Servicios de Terceros, ni de sus prácticas de privacidad. Se recomienda al Cliente revisar las políticas de privacidad de los Servicios de Terceros antes de utilizarlos. Cualquier interacción o transacción realizada con terceros a través de la Plataforma es responsabilidad exclusiva del Cliente, y Validación no será responsable de ningún daño o pérdida que resulte del uso de dichos Servicios de Terceros.

13. Fuerza mayor

Validación no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones bajo estos T&C cuando dicho incumplimiento sea causado por eventos fuera de su control razonable, como desastres naturales, ataques cibernéticos, fallos de proveedores externos o cambios en la legislación aplicable.

14. Cesión de derechos

Validación se reserva el derecho de ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo estos T&C sin restricción, incluyendo a cualquier empresa afiliada o subsidiaria, o a cualquier sucesor en interés relacionado con la Plataforma. En caso de fusión, adquisición, venta o cambio de control de Validación, se reserva el derecho de transferir la información recopilada. El Cliente no podrá ceder ni transferir sus derechos y licencias bajo estos T&C sin el consentimiento previo y por escrito de Validación. Cualquier intento de cesión o transferencia en violación de esta disposición será nulo, sin perjuicio de las sanciones, multas y acciones judiciales y/o administrativas que sean pertinentes..

15. Terminación y supervivencia

Validación puede suspender o terminar el acceso del Cliente y sus Usuarios Autorizados a la Plataforma y a los Servicios a su entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Tras la terminación, interrupción o cancelación de los Servicios, las disposiciones de estos T&C que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes, incluyendo, entre otras, las relacionadas con la propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, uso de datos, resolución de disputas y cesión de derechos.

16. Ley aplicable

Estos T&C, y todas las reclamaciones o defensas basadas en, derivadas de, o relacionadas con estos T&C o la relación entre las partes aquí creada, incluyendo, sin limitación, a aquellas derivadas de la negociación, ejecución, cumplimiento o incumplimiento de estos T&C, ya sea en contrato, agravio, ley, equidad u otros, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de Nueva York, incluyendo su estatuto de limitaciones, sin referencia a sus normas de elección de ley ni a ningún principio que requiera la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

17. Jurisdicción

Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de la División Comercial del Condado de Kings, del Tribunal Supremo del Estado de Nueva York, la cual conocerá cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos T&C, incluyendo, pero sin limitarse a, su validez, incumplimiento, ejecución o terminación.

18. Renuncia al juicio con jurado

Cada parte renuncia a sus respectivos derechos, si los hubiera, a un juicio con jurado de cualquier reclamación, controversia o causa de acción basada en o derivada de estos T&C o de cualquiera de las transacciones contempladas en el mismo. Cada parte declara que ha revisado esta renuncia y que, con pleno conocimiento, renuncia voluntariamente a sus derechos a un juicio con jurado tras consultar con su asesor legal.

19. Modificaciones

Validación podrá modificar estos T&C en cualquier momento y sin previo aviso, a su entera discreción, cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales o mejoras en el servicio.